번개장터에서 악세사리 하나를 팔았는데 미리 거리에 따라 배송비 추가될 수 있다고 했고 택배를 보냈어요. 예상대로 기존 받았던 2000원보다 많이 나와 더 달라고 했어요. 근데 자기는 택배비 포함 15000원에 한 줄 알았다고 자기가 배송비 지불하고 물건을 다시 보내겠다 그러네요.거절해도 될까요?
배송비에 대한 사전 안내가 있었다면 거절할 수 있어요 하지만 해결을 위해 대화를 이어가는 것도 좋을 듯 해용!
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테