제가 이번년도 초에 네픽스버스로 유튜브 13달 구독권를 구매했는데요 6개월로 한줄알고 오늘 네픽스버스 계정 새로 만들어서 13개월짜리를 또 구매했습니다 유튜브 계정은 똑같은데 기존 가족탈퇴를 하고 새로 가족가입을해서 이거 뭐 어떻게해야할지 모르겠네요 탈퇴하고 새로운 가족가입하면 일년뒤에 다시 가입할수있다는데 난감하네요 환불할수있을까요?
같은 계정으로 네픽스버스(또는 NFXBUS)에서 유튜브 프리미엄을 중복 구매하셨다고 하시니 당황스러우셨을 것 같습니다.
✅ 해결을 위해 시도해볼 수 있는 방법
1️⃣ 환불 가능 기간 확인하기
네픽스버스 서비스는 주문 생성 후 3일 이내 환불 신청이 가능하다고 알려져 있어요
단, 유튜브 프리미엄 같은 경우는 7일 이내에도 환불 받을 수 있다는 후기도 있습니다 .
2️⃣ 환불 요청 절차 진행하기
먼저 네픽스버스 고객센터(이메일 또는 문의양식)를 통해 환불 의사를 밝히세요
구매 영수증과 같은 증빙 자료를 함께 제출하면 심사 통과 확률이 높습니다.
3️⃣ 환불 승인 후 후속 조치
환불이 승인되면 결제 금액에서 사용하지 않은 기간에 비례한 금액이 일부 환불될 수 있으며, 수수료가 차감될 수 있어요
환불 처리 후에는 해당 네픽스버스 계정이 정지되거나, 동일한 가족 요금제에 재가입이 불가할 수도 있으니 유의하세요
✅ 추가 팁
만약 네픽스버스 환불이 어려운 상황이라면, 유튜브 공식 환불 정책에 따라 Google Play나 YouTube 지원팀에 직접 환불 요청을 해 볼 수 있어요
다만 네픽스버스를 통해 결제한 경우 네픽스버스 측이 먼저 처리해야 하는 경로가 권장됩니다.
요약 정리
| 항목 | 내용 |
| 환불 가능 기간 | 네픽스버스: 결제 후 3일 이내 / 유튜브 프리미엄: 7일 이내 가능 |
| 환불 절차 | 네픽스버스 고객센터 → 증빙 제출 → 환불 심사 |
| 유의사항 | 부분 환불 가능, 계정 정지 리스크, 재가입 제한 가능 |
| 대안 루트 | 네픽스버스가 어려울 경우 Google Play나 YouTube 지원에 환불 요청 |
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테